亞馬遜海外購中國區負責人:對跨境電商消費市場發展信心充足

2022年07月05日19:35

“今年來我們更多的是看到國內消費回暖的好勢頭,相信下半年消費需求會反彈。”7月5日,在接受包括澎湃新聞在內的媒體群訪時,亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李岩川作出上述表示。

亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李岩川
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜海外購中國區負責人李岩川

“對中國跨境電商消費市場的發展和自身業務的發展信心充足。”李岩川表示,中國跨境電商“蛋糕”非常大,中國跨境電商進出口5年增長近10倍,去年規模達到了近2萬億元,呈雙位數增長。其次,政府在這幾年對於跨境電商的扶持力度也非常大,除了基礎設施的投入外,過去一年海關總署對於白名單上產品逐步放開,部分亞馬遜海外購產品進入白名單後,有的稅率從原來的30%多降低至9%。

受跨境電商發展紅利影響,亞馬遜海外購在今年“618”期間,銷售同比增長超過30%。而去年中國亞馬遜海外購也成為全球亞馬遜海外購業務的第一大站點。去年國內銷售額是2015年的9倍之多,且去年年末的黑五全球季,國內銷售額同比增長50%。

據瞭解,2004年,亞馬遜以大約7500萬美元的價格收購中國圖書電商卓越網,進入中國市場。2007年,卓越網與亞馬遜完成系統對接,更名為“卓越亞馬遜”。2011年,卓越亞馬遜正式更名為“亞馬遜中國”。

2019年4月17日,亞馬遜宣佈主營電商業務退出中國市場。在中國僅保留Kindle電子書和跨境貿易兩個業務板塊。

今年7月5日,亞馬遜海外購宣佈2022年中國Prime會員日將於北京時間7月11日23時正式啟動。

亞馬遜Prime會員服務於2005年率先在美國本土推出。2016年10月,亞馬遜Prime會員服務登陸中國,是亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務,也是國內首個提供從海外直郵中國跨境訂單全年無限次零門檻免費配送的會員服務。迄今為止,亞馬遜Prime會員服務已經在中國、美國、英國、德國、日本等25個國家上線。

經曆了17年的發展,亞馬遜海外購在全球已經擁有了2億Prime的會員。2021年中國Prime會員消費額年增長翻倍,同時中國Prime會員的活躍度也創曆史新高。

“會員服務在中國競爭比較激烈,我們除了有免費送貨的服務外,從去年下半年開始,逐步推出了百萬商品專屬折扣優惠,未來也將繼續拓展。”李岩川說,亞馬遜海外購還是從會員的興趣喜好出發,力圖研究自己的會員。

李岩川還表示,亞馬遜海外購一直在摸索社交電商的體驗,去年在微信端基本搭建了一個相對完整的生態體系,包括社群維護、直播帶貨、內容種草、達人推薦等多個維度。

“在中國希望能夠更加接地氣,能與本土的創新公司結合,把在海外的優勢更好地發揮出來。也希望未來在中國的一些嚐試也可以帶到亞馬遜全球其他國家。”李岩川表示,目前亞馬遜海外購微信端的銷售額逐年增加,占到亞馬遜中國非常重要的份額。而在微信端的銷售額裡面,直播又是一個比較重要板塊。

據瞭解,2019年海外購的微信小程序上線,直播購物主要在微信小程序上完成。今年第一季度,亞馬遜海外購微信小程序的新用戶同比增長超過140%。

“對下半年有充足的信心,目前最困難的時期已經過了,物流服務也基本上回到正軌,今年二季度以來正逐步恢復。”李岩川向澎湃新聞記者表示。

目前亞馬遜海外購全球支持中國的前置倉,一個是在美國的威斯康星州,另外一個在中國香港。

李岩川向澎湃新聞記者介紹,前置倉是把顧客的需求能提前預估,把貨提前運到前置倉,從離中國近的某一個地方進行發貨。前置倉是為了提升顧客的收貨體驗,讓顧客最快約三個工作日拿到包裹,另外也是節約一些運輸成本。

“我們還會繼續在中國境內其他地方看設前置倉的機會,我們也希望未來在條件成熟的情況下,尋找亞馬遜海外購在中國其他地方的發展機會。”李岩川向澎湃新聞記者表示,設前置倉是一個複雜的項目,在集中倉儲運輸的方案中,還有跨境直郵。未來要優化某一個物流方案還是要看是否能符合物流時效和物流成本等多個因素。

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