亞馬遜發力社交電商:推出類TikTok功能

2022年12月09日07:28

  12月9日消息,據報導,亞馬遜將推出一款類似於TikTok的服務,便於消費者從精選的圖片和視頻中購買商品。

  這家全球頭號電商企業週四宣佈了這項名為Inspire的新功能。該功能將於12月初面向部分美國用戶推出,隨後幾個月向全美用戶開放。

  亞馬遜購物總監奧利弗·麥森奇(Oliver Messenger)說:“用戶只要點擊幾下就可以探索新的產品,或者得到新的購物靈感,這一切都是根據他們的興趣量身定製的,然後便可在亞馬遜上購買這些商品。”

  亞馬遜長期以來都使用靜態產品圖片和描述來製作統一的目錄,他們一直都希望簡化商品發現程式,而不僅僅是讓用戶主動搜索商品。儘管採取了種種措施,但多數消費者依然不會在其平台上逗留。超過1/4的亞馬遜購物過程不超過3分鐘。

  社交電商在中國市場流行已久,但在美國卻始終未見起色。不過,隨著TikTok進軍電商領域,亞馬遜、Alphabet旗下的Google以及Meta旗下的Facebook和Instagram紛紛在各自的服務中增加社交購物功能,但效果喜憂參半。

  亞馬遜的Inspire服務會以燈泡型圖標的形式出現在應用中,並將要求購物者選擇20個以上的興趣,包括化妝品、寵物和遊戲等,然後據此為其定製內容。購物者之後便可購買其他用戶、品牌和達人分享的商品。

  目前還不清楚Inspire是否能夠取得成功。亞馬遜經常會推出一些實驗性的功能,但如果無法成功,他們就會悄然關閉這些功能。

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